Читать фрагмент книги: “Мир без жалоб. Прекрати ныть – и жизнь изменится”
Содержание
- Предисловие
- Введение
- Часть 1. Неосознанная некомпетентность
- Глава 1. Я жалуюсь, следовательно, существую
- Глава 2. Жалобы и здоровье
- Часть 2. Осознанная некомпетентность
- Глава 3. Жалобы и взаимоотношения с людьми
- Глава 4. Почему мы жалуемся
- Глава 5. Пробуждение
- Часть 3. Осознанная компетентность
- Глава 6. Молчание и язык жалоб
- Глава 7. Критика и сарказм
- Глава 8. Если ты счастлив, нажми на клаксон
- Часть 4. Неосознанная компетентность
- Глава 9. Мастерство
- Глава 10. Двадцать один день — вкус победы
- Заключительное слово
- Приложение A. Среда без жалоб
- Приложение B. Образец прокламации и пресс-релиза
- Благодарности
- Примечания
Содержание
Предисловие
Введение
Часть 1. Неосознанная некомпетентность
Глава 1. Я жалуюсь, следовательно, существую
Глава 2. Жалобы и здоровье
Часть 2. Осознанная некомпетентность
Глава 3. Жалобы и взаимоотношения с людьми
Глава 4. Почему мы жалуемся
Глава 5. Пробуждение
Часть 3. Осознанная компетентность
Глава 6. Молчание и язык жалоб
Глава 7. Критика и сарказм
Глава 8. Если ты счастлив, нажми на клаксон
Часть 4. Неосознанная компетентность
Глава 9. Мастерство
Глава 10. Двадцать один день — вкус победы
Заключительное слово. UVA UVAM VIDENDO VARIA FIT
Приложение A. Среда без жалоб
Приложение B. Образец прокламации и пресс-релиза
Благодарности
Моей дочери Лие, будущим внукам и правнукам с верой в то, что каждое поколение будет жить в более счастливом и свободном от жалоб мире, чем предыдущее
